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Compras de pasajes aereos WEB ON LINE y antes con el sistema tradiciona

Hace cierto tiempo estuve tratando de comprar pasajes Lima – Cusco – Lima para un viaje de tres días de duración.
lanperu.com

En LAN.COM (o lanperu.com)

Unos pariente míos me dijeron que consiguieron una oferta muy buena por internet a US$ 69 ida y vuelta (incluyendo impuestos). Yo en ese preciso momento fui con mi numero LANPASS para tratar de ver de conseguir dicha oferta. Todas las opciones que me presentaba en mas de 20 vuelos de ida y 20 de vuelta para esa fecha eran mucho mayores a ese precio: Todas las opciones encima de US$240 (incluyendo impuestos).

Por qué?

Generalmente los vuelos por avión en la ruta Lima Cusco son de alta demanda, y en ciertas fechas llamadas “temporada alta” puede salir tomar un pasaje Lima Cusco más caro que uno Lima Miami o Lima Madrid,

faltaba como un mes a la fecha de viaje, no era temporada alta y el precio de los pasajes comprados hace unos minutos variaban considerablemente.

Comencé a jugar con el cotizador de www.lan.com y me di cuenta que si tomaba más dias para mi viaje, me iban saliendo más tarifas bajas y encontré las tarifas baratas a US$69, pero si tomaba por lo menos unos 6 días de viaje.

Me di cuenta que incluso si tomaba un pasaje a la MISMA fecha de ida, pero con más tiempo de estadía, el sistema me daba como opción una tarifa más barata de vuelo para el MISMO día. Es decir no era un problema de demanda o disponibilidad de asientos.

Conclusión,

Asumo que como viajaba sólo dos días, para LAN era un viaje “ejectutivo”, por ser “rápido” probablemente el sistema veía que tenía mayor necesidad y era conveniente para ellos sólo mostrarme tarifas más elevadas.

Entonces LAN.com asume que si tu viaje es corto eres un pasajero con plata que debes pagar más, por lo que no te muestra a elegir tarifas económicas, sino las que cumplan con un precio apropiado.

En WWW.STARPERU.COM

Como no me parecía la política ni el precio de lan.com, Traté de comprar por otra linea aérea que tiene la ruta, STARPERU.com, trate de hacerlo, me salía a US$185 (incluido impuestos) por lo que me dispuse a aceptar. El sistema me dijo que mi tarjeta de crédito no estaba afiliada a VERIFIED BY VISA. como había generado un código de reserva, era como la 2am. preferí mandar un email como lo indica su web a reservasweb@starperu.com para que me ayuden con el tema.

Me dijeron que no aceptaban tarjetas VISA del Citibank ( ¿Es VISA aceptada en TODAS PARTES? ) porque no están afiliadas a Verified by VISA. Llamé al callcenter de Citibank y una persona me respondió que sus tarjetas VISA no trabajaban con Verified by VISA y que llame y use la compra por teléfono que por ahí podré usar la tarjeta.

Llamé al callcenter de STARPERU (En su web dice que funciona las 24 horas del día ), pero no pude contactarme con “ningún representante”, no sé si habría bastante demanda, pero ninguna de las catorce llamadas que hice logró tener éxito, por lo que en la número 14 dejé mi nombre y mi teléfono celular para que me llamen (tal como lo dice el mensaje que te toma la llamada) ya que era cera de media noche.

Al siguiente día (sabado 3 de la tarde) llamo de nuevo al callcenter de STARPERU y una señorita muy amable me dice que sólo tienen opción de pagar con tarjeta de crédito o efectivo, que podía activar la reserva que hice pero tendría que acercarme en ese momento al aeropuerto (a una hora y media de viaje de donde vivo) para pagar con tarjeta de crédito, ya que no tenían otro tipo de sistema. ni tampoco ninguna otra agencia en la ciudad que trabaje los sábados en la tarde para poder atenderme.

Cómo era acá antes de las compras en Línea,

compra de pasajes aéreos tradicional
llamaba o iba a cualquier agencia de Viajes y amablemente me vendían el pasaje, generalmente con el  famoso Amadeus y Savre si tenían contactos encontraban una buena oferta. Las ultimas veces tenía siempre contacto por chat, donde pedía mi reserva y como ya me conocían pagaba con mi tarjeta de crédito. Ahora a las agencias de viajes ya no les es rentable vender pasajes, la comisión es baja.

Para mí era cómodo, siempre me conseguían un buen precio, no me movía de mi oficina. Ahora veo que el hecho de hacer una transacción en Linea con una tarjeta de crédito y comprar un pasaje para dos días de estadía me hace acceder solamente a tarifas “ejecutivas”.