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PROCEDIMIENTOS DE ATENCION PREFERENCIAL AL CLIENTE

PROCEDIMIENTOS DE ATENCION PREFERENCIAL AL CLIENTE

Tengo una atención preferencial para mis clientes?   Esta es una reflexión para todos; qué importante es usar el criterio y valores para aplicarlos en atención a clientes. El criterio y modo de atención lo da el personal que se contacta con el cliente. La...
Elecciones Presidente PERU 2011: POR QUIEN VOTAR

Elecciones Presidente PERU 2011: POR QUIEN VOTAR

CANDIDATOS: Fuerza 2011 (Keiko Fujimori) y Gana Perú (Ollanta Humala) Por qué pasaron a la segunda Vuelta? Los candidatos siempre dirán lo que sus votantes quieren escuchar ya que tienen personal que les informa y estudia qué es lo que tienen que decir, por lo que...

Fabula de La serpiente y la Tortuga

Estaban una tortuga y una serpiente cerca de la orilla de un río. La tortuga iba ya a cruzar al otro extremo del río y la serpiente, que también necesitaba cruzar el río, le grita a lo lejos: «¡Tortuguita!, yo no puedo cruzar el río porque la corriente me lleva y me...
Elecciones Presidenciales 2011:Que debemos saber para elegir un Candidato?

Elecciones Presidenciales 2011:Que debemos saber para elegir un Candidato?

Las Avenidas limeñas están repletas de carteles de propaganda política para captar la atención de los votantes. Los conductores luchan con no distraerse en Lima la «ordenada» para no asegurar un choque; pero cuando hay un semáforo en rojo, nos damos cuenta del cambio...

Es bueno que el cliente se de cuenta de que el proveedor miente?

Hace unas semanas fui por última vez a la panadería donde a mi señora le gusta pasar y comer algo. Nos gustaba por los panes y productos. No íbamos todos los días, pero si frecuentemente, incluso que invitemos a amigos y familiares a comer algo en sus servicios. Una...